宿泊約款
適用範囲
第1条
  • 1．当館が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された習慣によるものとします。
  • 2．当館が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。
宿泊契約の申込
第2条
  • 1．当館に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当館に申し出ていただきます。
    • （1）宿泊者名
    • （2）宿泊日及び到着予定時刻
    • （3）宿泊料金（原則として別表第1の基本宿泊料による。）
    • （4）その他当館が必要と認める事項
  • 2．宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当館は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。
宿泊契約の成立等
第3条
  • 1．宿泊契約は、当館が前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当館が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
  • 2．前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（3日を超えるときは3日間）の基本宿泊料を限度として当館が定める申込金を、当館が指定する日までに、お支払いいただきます。
  • 3．申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定による料金の支払いの際に返還します。
  • 4．第2項の申込金を同項の規定により当館が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。
    ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当館がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。
申込金の支払いを摘要しないこととする規約
第4条
  • 1．前条第2項の規定にかかわらず、当館は契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
  • 2．宿泊契約の申込みを承許するにあたり、当館が前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。
宿泊契約締結の拒否
第5条
  • 1.当館は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
    （1）宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
    （2）満室（員）により客室の余裕がないとき。
    （3）宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
    （4）宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
    • イ　暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77号）第2条第2号に規定する暴力団（以下「暴力団」という。）
       同条第2条第6号に規定する暴力団員（以下「暴力団員」という。）、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力。
    • ロ　暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき。
    • ハ　法人でその役員のうちに暴力団員こ該当する者があるとき。
    （5）宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
    （6）天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
    （7）兵庫県旅館業法施行条例第4条の規定に該当するとき。
宿泊客の契約解除権
第6条
  • 1．宿泊客は、当館に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
  • 2．当館は、宿泊客がその安めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合 （第3条第2項の規定により当館が申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、 その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。）は、別表第2に掲げるところにより、 違約金を申し受けます。ただし、当館が第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるにあたって、 宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当館が宿泊客に告知したときに限ります。
  • 3．当館は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後8時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻） になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
当館の契約解除権
第7条
  • 1．当館は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
    （1）宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、
         又は同行為をしたと認められるとき。
    （2）宿泊客は伝染病者であると明らかに認められるとき。
    （3）宿泊に閲し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
    （4）天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
    （5）兵庫県凝銀幕法施行条例第4条の規定する場合に該当するとき。
    （6）寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当館が定める利用規則の禁止事項（火災予防上必要なものに限る。）
         に従わないとき。
  • 2．当館が前項の裁定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。
宿泊の登録
第8条
  • 1．宿泊客は、宿泊日当日、当館のフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
    （1）宿泊客の氏名、年齢、性別、住所及び職業
    （2）外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
    （3）出発日及び出発予定時刻
    （4）その他当館が必要と認める事項
  • 2．宿泊客が第12条の料金の支払いを、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。
客室の使用時間
第9条
  • 1．宿泊客が当館の客室を使用できる時間は、午後3時から翌朝10時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
  • 2．当館は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。
    この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
  • 3．前項の超過相当額は基本宿泊料の100％とします。
    （1）超過3時間までは、室料相当額の20％
    （2）超過6時間までは、室料相当額の50％
    （3）超過6時間以上は、室料相当額の100％
利用規約の遵守
第10条
  • 1．宿泊客は、当館内においては、当館が定めて館内に提示した利用規則に従っていただきます。
営業時間
第11条
  • 1．当館の主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備付けパンフレット、各所の提示、客室内のサービスディレクトリー等でご案内いたします。
    （1）フロント・キャッシャー等サービス時間：
    　　（イ）門限：22：00
    　　（ロ）フロントサービス：6：00～22：00
    （2）飲食等（施設）サービス時間：
    　　（イ）朝食：6：30～8：30
    　　（ロ）夕食：18：30～21：00
  • 　　（3）付帯サービス施設時間：浴場　17：00～22：00
  • 2．前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。
料金の支払い
第12条
  • 1．宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。
  • 2．前項の宿泊料金等の支払いは、通貨により、宿泊客の出発の際又は当館が請求した時、フロントにおいて行っていただきます。
  • 3．当館が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
当館の責任
第13条
  • 1．当館は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。 ただし、それが当館の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
  • 2．当館は、消防機関から優良寵愛証を受領しておりますが、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。
契約した客室の提供ができないときの取り扱い
第14条
  • 1．当館は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、 できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっせんするものとします。
  • 2．当館は、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっせんができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、 その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、 当館の責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。
預託物等の取り扱い
第15条
  • 1．宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが不可抗力である場合を除き、当館は、その損害を補償します。ただし、現金及び貴重品については、当館がその種類及び価格の明示を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当館は15万円を限度としてその損害を賠償します。
  • 2．宿泊客が、当館内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったりたものについて、当館の故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当館は、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価格の明告のなかったものについては、15万円を限度として当館はその損害を賠償します。
宿泊者の手荷物又は携帯品の保管
第16条
  • 1．宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当館に到着した場合は、その到着前に当館が了解したときに限って責任をもって保管し、 宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。
  • 2．宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当館に置き忘れられていた場合において、 その所有者が判明したときは、当館は、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。 ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。
  • 3．前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当館の責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、 前項の場合については同条第2項の規定に準じるものとします。
駐車の責任
第17条
  • 1．宿泊客が当館の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず当館は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当館の故意又は過失によって損害を与えたときはその賠償の努めに任じます。
宿泊客の責任
第18条
  • 1．宿泊客の故意又は過失により当館が損害を被ったときは、当該宿泊客は当館に対し、その損害を賠償していただきます。
  • 別表第1．宿泊料金の算定方法（第2条第1項及び第12条第1項関係）
  •     内　訳
    宿泊客が支払うべき総額 宿泊料金 ①基本宿泊料（室料＋朝・夕食料）
    ②サービス料
    追加料金 ③追加飲食（朝・夕食以外の飲食料）及びその他の利用料金
    ④サービス科
    税金 消費税

    備考1．基本宿泊料はフロント及び客室に提示する料金表によります。
    備考2．子供宿泊料は小学生に適用し、幼児に寝具を提供したときは大人の60％をいただきます。
  • 別表第2．違約金（第6条第2項関係）
  • 契約解除の通知を受けた日 不泊 当日 前日
    契約申込人数に係わらず 100％ 100％ 50％

    （注）％は、基本利用料金に対する違約金の比率です。
利用規約
快適なご宿泊をいただきますように、宿泊約款第10条の定めにある通 り、下記の規則をお守り下さいますようお願い致します。この規則をお守 りいただけないときは、宿泊約款第7条により、ご宿泊契約及びこれに関 連する契約を解除させていただく場合がございます。
事案及び館内各施設のご利用について
  • 1．客室をご宿泊及びご飲食以外の目的でご利用されることは堅くお断り致します。
  • 2．館内への許可のないご飲食物の持ち込み及び外部からの取り寄せはお断り致します。
  • 3．訪問客とのご面会はロビーラウンジにてお願い致します。
  • 4．未成年者のご宿泊は、その保護者の許可がない場合お断りすることがございます。
  • 5．ご宿泊日数又はご宿泊人数を変更される場合は、前もってフロント係員にご連絡をお願い致します。
  • 6．長期のご宿泊契約により、貸借権、居住権等、借家法その他居住に関連する法律上の権利を発生するものではありません。
  • 7．宿泊登録者以外の方のご宿泊は堅くお断り致します。
  • 8．お部屋にご到着の際、非常口の位置及び避難経路のご確認をお願い致します。
  • 9．客室内及び廊下等、館内でのアイロン及びキャンドル使用、暖房用、炊事用などの火等の使用は堅くお断り致します。
  • 10．ベッド及び布団の中など、火災の原因となりやすい所での喫煙は堅くお断り致します。
  • 11．1．5キロワット以上の電気製品をご使用にならないで下さい。
  • 12．客室に来訪者があった場合は、ご確認下さい。不審者と思われる場合は、フロントにご連絡下さい。
  • 13．客室の窓の施錠を操作し開放したりしないで下さい。
  • 14．お子様の大浴場のご利用は、保護者同伴でお願い致します。
貴重品、お預かり品について
  • 1．現金、貴重品等は、あらかじめ種類及び価額を明示しフロントへお預け下さい。お預かり期間は、宿泊期間内のみとさせていただきます。
  • 2．当館内での遺失物の処理は、一定期間保管し、その後最寄りの警察署に届け出ます。（宿泊約款第16条参照）
お支払い等について
  • 1．ご利用代金のお支払いほ、現金またはクレジットカードとさせていただきます。手形・小切手はお断り致します。
  • 2．ご到着時にお預かり金を申し受けることがございますので予めご了承下さい。
  • 3．ご宿泊日数を延長なさる場合は、宿泊料金を前もってお支払いいただくことがございますので予めご了承下さい。
公共の秩序に反する恐れのある場合について
  • 1．「暴力団員による不等な行為の防止等に関する法律」（平成4年3月1日施布〉による指定暴力団及び指定暴力団員等の当館利用はご遠慮いただきます。（ご予約後、あるいはご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断り致します。）
  • 2．反社会団体及び反社会的団員（暴力団及び過激行動団体など並びにその構成員）の当館利用はご遠慮いただきます。（ご予約後、あるいはご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断り致します。）
  • 3．暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求及びこれに類する行為が認められる場合、直ちに当館利用はご遠慮いただきます。又、かつて、同様な行為をされた方についてもご遠慮いただきます。
  • 4．当館を利用する方が心神耗弱、薬品等による自己喪失などご自身の安全確保が困難であったり、他のお客様に危険や恐怖感、不安感を及ぼす恐れがあると認められるときは、直ちにご利用をお断り致します。
  • 5．館内及び客室内で大声、放歌及び喧騒な行為その他で他者に嫌悪感を与えたり、迷惑を及ぼしたり、又、賭博や公序良俗に反する行為のあった場合には、直ちにご利用をお断り致します。
  • 6．その他上記各事項に類する行為のあるときは、ご利用をお断り致します。
駐車場のご利用こついて
  • 1．構内では、係員の誘導及び指示に従っていただきます。
  • 2．駐車中の車内に貴重品及びその他の物品を放置しをしないで下さい。
  • 3．2泊以上及び同等の駐車については、フロント又は、係員にその旨お申し出下さい。
館内では他のお客様の迷惑になる下記の物の持ち込み、または行為はご遠慮下さい。
  • 1．館内で許可なく告知物の配布や貼紙、物品の販売・展示等の行為は堅くお断り致します。
  • 2．当館の名称・住所の印刷や、建物・動産の全体あるいは一部の写真または模写した映像、その他商標・意匠等、当館が所有する権利を許可なく使用することは堅くお断り致します。
  • 3．館内外及び客室内の備品を所定の場所からみだりに移動したり、許可なく変更、加エしないで下さい。万一それら備品の紛失・破損等があった場合はその実費を弁済いただくことがあります。
  • 4．廊下やロビー等に所持品を放置なさらいで下さい。
  • 5．館内に次のような物をお持ち込みにならないで下さい。
    a．愛玩の動物、鳥類等
    b．異臭を発するもの（お香、お線香も含む）
    c．銃砲、刀剣類等
    d．発火またほ引火しやすい火薬・揮発油脂等
  • 6.旅館の外観をそこなうような品物を窓にお掛けにならないで下さい。
  • 7.窓から物品を投げないで下さい。